Obchodní podmínky

Obchodní podmínky jsou podřazeny příslušným zákonům a právním předpisům platným v České republice a slouží pouze k upřesnění informací pro zkvalitnění a zrychlení služeb zásilkové služby a reklamačních řízení.

DAŇ Z PŘIDANÉ HODNOTY

Uvedené ceny na webu jsou včetně DPH. Jsme plátci DPH.

DOPRAVA ZBOŽÍ

1. Zaslání zboží ČR
Zboží u kterého je uvedeno "skladem" zasíláme do 3 dnů přepravní službou DPD, GLS a firemní dopravou. Pokud by nebylo možné zboží v uvedeném termínu odeslat, budete neprodleně informování na Váš e-mail, nebo telefon. DPD a GLS má na doručení balíků 48 hodin v pracovní dny. Při převzetí zásilky si řádně zkontrolujte neporušenost balíku, popř. reklamujte přímo přepravci. Na poškození přepravou se nevztahuje záruka !!!

Cena poštovného do celé ČR je za každou jednu sadu alu kol (4 kusů) dle váhy.

2. Osobní odběr– v případě osobního odběru si můžete zboží vyzvednout přímo na firmě

ADRESA: ORIGINAL WHEELS, Pražská 187, 415 01 Teplice

ZÁRUČNÍ DOBA

Na zboží nabízené na e-shopu www.originalwheels.eu  poskytujeme záruku 12 měsíců pro koncové zákazníky. Při nákupu na IČO je záruční doba na veškeré zboží 12 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním. Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY www.originalwheels.eu

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:

v případě výrazné změny ceny zboží
v případě dlouhodobé nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží
v případě objednání jiného počtu než násobků 4 kusů alu kol. U některých modelů kol kusový prodej není možný. Objednání jiného počtu než 4 kusů alu kol je vždy o individuální domluvě, dle aktuálních skladových zásob v EU.
Pokud takový případ nastane, budeme Vás ihned kontaktovat emailem nebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie faktury a způsob platby. Náklady na transport nese zákazník. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět cenu zboží bez poštovného převodním příkazem na účet.

NEVYZVEDNUTÍ ZBOŽÍ ZE STRANY ZÁKAZNÍKA

V případě že zákazník nevyzvedne u přepravce zboží, které objednal, nejedná se z pohledu zákona o odstoupení od smlouvy do 14dnů. Budou mu účtovány k úhradě skutečné náklady vynaložené na zaslání tohoto zboží. Na tuto částku takovému zákazníkovi přijde složenka k úhradě. Pokud nebude složenka do 7 dnů zaplacena, budeme účtovat penále ve výši 1% z dlužné částky za každý den prodlení. Pohledávka může být vymáhána soudně, nebo odprodána firmě zabývající se vymáháním pohledávek. 

V případě objednání zboží firmou, tedy na IČO a pokud se jedná o zboží z centrálního skladu v EU, které musíme speciálně pro tohoto zákazníka objednávat, budou mu v případě nevyzvednutí zboží účtovány nejen náklady na poštovné, ale i 15% z celkové hodnoty zboží. Tuto částku k úhradě obdrží fakturou se splatností 7 dnů, pokud nebude zaplacena, budeme účtovat penále ve výši 1% z dlužné částky za každý den prodlení. Pohledávka může být vymáhána soudně, nebo odprodána firmě zabývající se vymáháním pohledávek. 

REKLAMACE ZBOŽÍ

Při reklamacích zboží se obchod Original Wheels řídí platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů.
O reklamaci informujte nejdříve naše zákaznické oddělení na e-mailové adrese: info@originalwheels.eu nebo na tel.č.: 778 008 445 a následně nám odešlete zásilku zpět s kopií faktury o zboží. Po posouzení oprávněnosti reklamace na naší straně vám zašleme vyjádření a v případě, že bude reklamace oprávněná, zašleme vám zpět buď zboží nové, opravené nebo vám zašleme zpět vaše peníze.

!!!Pozor !!! alu kola - především límcové modely je vždy nutné před nazutím pneumatik vyzkoušet přiložit na přední i zadní nápravu, přichytit na dva šrouby a vyzkoušet zda nikde nedrhnou, nebo neškrtají o brzdič, nebo jinou část vozidla. Alu kola, která byla již obuta do pneumatik, nebo na ně byla nalepena závaží, nemůžeme v žádném případě vzít zpět z důvodů že škrtají o některou z částí vozidla. Při neodborné manipulaci – pouze u autorizovaných servisů! Děkujeme za pochopení.

DOPRAVA REKLAMOVANÉHO ZBOŽÍ

Reklamované zboží musí zákazník na vlastní náklady zaslat na adresu obchodu OW Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení zákazník vyzván k odběru zboží. Dopravu reklamovaného zboží hradí zákazník, v případě uznání oprávněnosti reklamace může požádat o úhradu nákladů vzniklých dopravou reklamovaného zboží. Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

DOTAZY

Pokud by jste měli jakékoliv dotazy, nebo nejasnosti ohledně obchodních podmínek, neváhejte nás kontaktovat na

tel. +420 778 008 445, nebo e-mailu: info@originalwheels.eu

Informace o zpracovaní osobních údajů řídí dle směrnic GPDR
Obchodní podmínky